চট্টগ্রাম সিটি কর্পোরেশনের সচিবালয় বিভাগ: একটি প্রশাসনিক অবকাঠামোর রূপরেখা

চট্টগ্রাম সিটি কর্পোরেশন (চসিক) বাংলাদেশের অন্যতম বৃহৎ স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান, যা মহানগরবাসীর জীবনযাত্রার মান উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কর্পোরেশনের এই প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়নে কেন্দ্রীয় ভূমিকায় রয়েছে সচিবালয় বিভাগ। সচিবালয় বিভাগের অধীনে বিভিন্ন শাখা কার্যকরভাবে কর্পোরেশনের সার্বিক ব্যবস্থাপনায় অংশগ্রহণ করে থাকে। সংস্থাপন, সাধারণ প্রশাসন, ম্যাজিস্ট্রেট, আইন,  জনসংযোগ, নেজারত, নিরাপত্তা, কম্পিউটার এবং আইটি শাখাগুলোর সমন্বয়ে গঠিত এই বিভাগটি চসিক-এর দৈনন্দিন কর্মকাণ্ডের সুষ্ঠু ও প্রযুক্তিনির্ভর পরিচালনার মেরুদণ্ড।

সংস্থাপন শাখা:  চসিক-এর মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনায় সংস্থাপন শাখা অগ্রণী ভূমিকা পালন করে। নতুন জনবল নিয়োগ, বদলি, পদোন্নতি ও ইনক্রিমেন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম ছাড়াও কর্মকর্তাদের ব্যক্তিগত নথি, সার্ভিস বুক ও ছুটি হিসাব সংরক্ষণের দায়িত্ব এই শাখার। এছাড়া অবসরপ্রাপ্ত কর্মচারীদের পেনশন, বেতন ও অন্যান্য আর্থিক প্রক্রিয়াগুলোর তত্ত্বাবধান এবং প্রশিক্ষণ ও শৃঙ্খলা রক্ষার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ এখানেই সম্পন্ন হয়।

সাধারণ শাখা: সাধারণ শাখা কর্পোরেশনের বিভিন্ন দাপ্তরিক কার্যক্রম যেমন সভা আয়োজন, কার্যবিবরণী সংরক্ষণ, ডাক ও চালান ব্যবস্থাপনা এবং তথ্য অধিকার আইনের বাস্তবায়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। জনগণের অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তি এবং জাতীয় দিবস উদযাপনেও এই শাখার সক্রিয় অংশগ্রহণ রয়েছে।

ম্যাজিস্ট্রেট শাখা : চসিক আইন অনুযায়ী ম্যাজিস্ট্রেট শাখা ভ্রাম্যমাণ আদালতের মাধ্যমে নগরের শৃঙ্খলা রক্ষা করে। অবৈধ স্থাপনা উচ্ছেদ, পরিবেশ ও শব্দ দূষণ প্রতিরোধ, লাইসেন্সবিহীন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও স্বাস্থ্যবিধি লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ এই শাখার অন্তর্ভুক্ত। নিয়মিত নজরদারি, জনসচেতনতামূলক প্রচারণা ও আদালতের কার্যক্রমের রিপোর্টিংয়ের মাধ্যমে তারা কার্যক্রম পরিচালনা করে।

আইন শাখা: আইন শাখা কর্পোরেশনের বিভিন্ন আইনি বিষয়, মামলা পরিচালনা ও পরামর্শ প্রদান করে। নতুন নীতিমালা, বিধি প্রণয়ন, আদালতের নির্দেশ বাস্তবায়ন, আইনজীবীদের সঙ্গে সমন্বয় এবং নোটিশ ইস্যুর মাধ্যমে এই শাখা কর্পোরেশনের আইনগত কার্যক্রমকে শক্তিশালী করে।

জনসংযোগ শাখা: এই শাখা গণমাধ্যমে কর্পোরেশনের কর্মকাণ্ড তুলে ধরে নাগরিকদের সঙ্গে সেতুবন্ধন সৃষ্টি করে। সংবাদ বিজ্ঞপ্তি, প্রেস ব্রিফিং, জাতীয় দিবস উদযাপন এবং তথ্য অধিকার আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান এদের মূল কাজ। এছাড়া কর্পোরেশনের ওয়েবসাইট, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে তথ্য আপডেট রাখা এই শাখার নিয়মিত কার্যক্রমের অংশ।

নেজারত শাখা: নেজারত শাখা সচিবালয় ও ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের অফিস পরিচালনায় সহায়তা করে। অফিস সামগ্রী, আসবাবপত্রের ব্যবস্থাপনা, অতিথি আপ্যায়ন এবং প্রটোকল নিশ্চিত করার মাধ্যমে প্রশাসনিক দক্ষতা রক্ষা করে।

নিরাপত্তা শাখা: সিটি কর্পোরেশন ভবন, গেট, অফিস কক্ষ ও যানবাহন নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে কর্পোরেশনের সার্বিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে নিরাপত্তা শাখা। ভিআইপি নিরাপত্তা, নিরাপত্তাকর্মীদের ডিউটি ব্যবস্থাপনা ও প্রশিক্ষণের দায়িত্বও এই শাখার অন্তর্ভুক্ত।

আইটি শাখা: বর্তমান ডিজিটাল যুগে চসিক-এর আধুনিকায়ন এবং স্বয়ংক্রিয়করণে আইটি শাখা গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখছে। অফিস ব্যবস্থাপনায় সফটওয়্যার, নেটওয়ার্ক ও হার্ডওয়্যার সাপোর্ট প্রদান, ওয়েবসাইট হালনাগাদ ও রক্ষণাবেক্ষণ এবং সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই এই শাখার মূল দায়িত্ব। এছাড়া ই-ফাইলিং, অনলাইন সেবা, ডাটা ম্যানেজমেন্ট এবং ই-গভর্ন্যান্স বাস্তবায়নে আইটি শাখা নিরবচ্ছিন্নভাবে কাজ করে যাচ্ছে। নাগরিকদের অনলাইন ফর্ম, আবেদন ও অভিযোগ ব্যবস্থাপনাও এই শাখার তত্ত্বাবধানে সম্পন্ন হয়, যা কর্পোরেশনের কার্যক্রমকে আরও দ্রুত, স্বচ্ছ ও প্রযুক্তিনির্ভর করে তুলছে।

পরিশেষে বলা যায়, চট্টগ্রাম সিটি কর্পোরেশনের সচিবালয় বিভাগ একটি পরিপূর্ণ, সংগঠিত এবং আধুনিক প্রশাসনিক কাঠামো। এটি শুধুমাত্র অফিস ব্যবস্থাপনার দায়িত্বই পালন করছে না, বরং জনসেবা, আইন প্রয়োগ, তথ্যপ্রযুক্তির ব্যবহার ও গণমাধ্যমের সঙ্গে সমন্বয়ের মাধ্যমে একটি কার্যকর ও জনমুখী স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠানে রূপ নিচ্ছে। সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে এই বিভাগ চট্টগ্রামবাসীর জন্য একটি স্মার্ট ও টেকসই নগর জীবন নিশ্চিত করতে নিরলস কাজ করে যাচ্ছে।